Kundeservice

 


Om SSG A/S
Scandinavian Storage Group (SSG) er en komplet leverandør af indretninger til arbejdspladser, uanset om det gælder lagerindretning, kontormøbler, garderobeskabe, værkstedsindretninger, stålreoler og udstyr for transport og plast. SSG er en komplet leverandør af det du behøvere på din arbejdsplads og vi har som mission at gøre din arbejdsplads bedre. Dette er uanset om du skal indrette et nyt kontor, et værksted, omklædningsrum eller en større lagerbygning. SSG sætter en ære i at give god kundeservice samt at kunne levere hurtigt og effektivt. Hvis du mangler et katalog, er det bare at registrere dig på forsiden, så sender vi det gratis til dig.

SSG henvender sig hovedsageligt sig til kontorer og virksomheder som er registreret med et CVR nummer. 


Kontaktinformation
 

Firmanavn: Scandinavian Storage Group A/S
Adresse: Thrigesvej 37a, DK-7430 Ikast
Email: support@ssg.eu
Telefon: 9725 2888 Åbningstider man-tors 08.00-16.00 - fre 08.00-13.00
Telefax: 9725 2877
CVR: DK29153205

 

Hvor finder du os

Vi tager gerne imod besøg på vort kontor som ligger i Ikast, men kontakt os gerne i forvejen.

Vor besøgsadresse er:
SSG A/S
Thrigesvej 37a
DK-7430 Ikast
 
Bestilling på www.ssg.eu

For at bestille på www.ssg.eu skal du gøre følgende:
1. Find den eller de varer du ønsker at bestille og læg disse i indkøbskurven.
2. Gå til kassen og tast ind de nødvendige oplysninger du bliver bedt om at lægge ind. Hvis du bestiller på vegne af en virksomhed, skal du opgive CVR nummer til virksomheden.

3. Vælg betalingsmetode.
4. Godkend vore salgsbetingelser.
5. Check at alle oplysninger er korrekte på den opsummeringsside som vises og godkend købet.


Hvordan finder du det produkt du søger?
For at hjælpe dig med at finde varen du leder efter, kan du bladre dig gennem kategorierne til venstre side på vor side. Kategorierne er inddelt med underkategorier som leder dig til ønsket varetype. I alle produktlister vil du også kunne sortere varer på pris. Du vil også finde et udvalg af anbefalede produkter i hver kategori. Dette er produkter vi anbefaler pga. pris, specifikationer og tilgængelighed. Hvis du ved hvad du præcist leder efter kan du også bruge vor søgefunktion som du finder på toppen af vor side til enhver tid. For at søge så skriv søgeordet i søgeboksen og klik “Søg” for at se relevante produkter og sider. For at få gode resultater, er det vigtigt at du vælger fornuftige søgeord.

Vareudvalg
På www.ssg.eu kan du bestille kontormøbler, garderobeskabe lagerindretning, værkstedsindretning og reoler samt udstyr for transport og plast via vor webshop. Hvis du har forespørgsler om varer som ikke er i webshoppen, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os. Det kan du gøre ved å sende en mail til support@ssg.eu eller kontakte os på telefon 9725 2888.

Priser
Alle prisene er ekskl. moms, fragt og købers betalingsomkostninger. Priserne er dagspriser og er opgivet i danske kroner. Vi ændrer priser på produkterne ud fra ændringer i valutakurser, nye priser fra producenterne eller generelle omkostningsændringer. Prisændringer den ene eller anden vej påvirker ikke bekræftede ordre.

Leveringstider
I webshoppen informeres det om en vare er tilgængelig på lager, eventuelt forventet leveringstid. Der er varierende afsendelsesdato afhængig af varens beskaffenhed og bestillingens størrelse. Vi definerer derfor leveringstid som afsendelsestidspunkt fra vort lager, med mindre andet er skriftligt aftalt. Kontakt os på telefon 9725 2888 eller send en mail til support@ssg.eu hvis du ønsker at aftale noget specielt.
 
SSG Danmark er ISO sertificeret

Kvalitets- og miljøpolitik
SSG Dannmark sælger indretninger til lager, kontor og industri. Vi vil kendetegnes for at:

  • Vort personale har høj kompetence på vore produkter og brugsområder
  • Vi kan finde gode helhedsløsninger for kunden
  • God kundeservice
  • Vi har gode priser

Vi skal hjælpe vore kunder med at effektivisere og optimere deres virksomhed samt forbedre deres arbejdsmiljø og mindske påvirkning på det ydre miljø.

Vi opfylder selvsagt alle lovkrav. VI skal kunne hjælpe vore kunder med at effektivisere og optimere deres virksomhed samt forbedre deres arbejdsmiljø og mindske påvirkning på det ydre miljø.

Vi arbejder kontinuerligt med at forbedre os samt forebygge problemer indenfor kvalitet og miljø.

 
Fragt og levering
Vi sørger for fragt, fragtbeløbet debiteres på faktura til køber. Vi påberåber os retten til at vælge transportmetode for varene i din bestilling og benytter forskellige fragtmetoder afhængig af varens beskaffenhed som volumen, mængde og vægt samt din leveringsadresse. Hvis ikke andet er særskilt aftalt, gælder INCOTERMS 2010, DAP (Delivery at Place/Leveret på angivet sted) modtagers adresse på gadenieau. Indtransport, montering eller anden godshåndtering på modtagers adresse er ikke inkluderet, med mindre dette er specificeret i en skriftlig aftale. Risikoen for varen går over på køberen når varen er overtaget af køber i henhold til aftalen. Hvis køberen undlader at overtage en vare som er stillet til hans eller hendes rådighet efter aftalen, har køber risikoen for tab eller skade som ikke skyldes egenskaber ved varen selv.
  
Ved spørsmål om levering udenfor Danmark så kontakt salgsafdelingen på support@ssg.eu eller på telefon 9725 2888.

Personoplysninger
Vore kunder er optaget af at vi håndterer personoplysninger på en betryggende måde. For at vi skal kunne indgå en aftale med dig, behøber vi bl.a. andet dit navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Dette er information vi behøver for at levere varerne til dig samt for at kontakte dig om forhold i forbindelse med din bestilling. Vi er desuden pålagt at opbevare denne information til regnskabsføring, afgiftshåndtering og eventuel garanti-/returhåndtering. Vi opbevarer af sikkerhedshensyn også ip-adressen som er benyttet for at registrere bestillingen.
Kortnummer opbevares ikke af SSG udover det som er nødvendig for at sikre effektiv håndtering af eventuelle problemer med belastning, ophævning af reservation og kreditering.  Vi sælger ikke firma- eller personoplysninger til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke information med tredjepart. SSG A/S, ved administrerende direktør, er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger som beskrevet ovenfor.

Logdata
Vi samler også logdata ind og opbevarer dem, som for eksempel hvilke kategorier og produkter du kikker eller søger på for at kunne lære hvad vore kunder er optaget af samt for at forbedre produktudvalg og tilbud. Denne information benyttes også for at kunne gøre det muligt at vise dig relaterede produkter eller sende dig relaterede tilbud. Informationen hentes også for at producere trafikstatistikker for bl.a. kapacitetsplanlægning. All information af denne type er anonyme og bruges kun internt for at vi skal blive en endnu bedre leverandør for dig.

Cookies
På www.ssg.eu benyttes cookies med det formål at kunne optimalisere websiden og dets funktionalitet og dermed gøre bdit besøg så enkelt som muligt. Du kan til enhver tid slette cookies på din computer. Hvordan du gør det, afhænger af din web-browser.

SSG bruger cookies. For mere information klik her.